Política de Privacidad

calyrosaventa, con domicilio social en Calle López de Aranda, 35, 28027 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite. Nuestro compromiso con la protección de su privacidad se fundamenta en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios, participa en nuestros programas de desarrollo o se comunica con nosotros. Esta información nos permite brindarle un servicio personalizado y de calidad.

Utilizamos su información personal para diversas finalidades relacionadas con la prestación de nuestros servicios de coaching y desarrollo personal. Cada tratamiento cuenta con su base jurídica correspondiente según la normativa vigente.

Los datos recopilados nos permiten personalizar su experiencia de aprendizaje, hacer seguimiento de su progreso en los programas de desarrollo, enviarle comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, y mantener registros de nuestras sesiones de coaching para asegurar la continuidad y calidad del servicio.

También procesamos sus datos para fines administrativos, como la gestión de su cuenta, procesamiento de pagos, atención al cliente, y cumplimiento de obligaciones legales. En casos específicos y con su consentimiento expreso, podemos utilizar su información para enviarle ofertas promocionales sobre nuevos programas o servicios.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases jurídicas según el tipo de procesamiento. Para la prestación de nuestros servicios de coaching, nos basamos en la ejecución del contrato que mantiene con nosotros. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, aplicamos la base de cumplimiento de obligaciones legales.

En el caso del envío de comunicaciones promocionales, solicitamos su consentimiento expreso. Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso de la plataforma, nos basamos en nuestros intereses legítimos, siempre respetando sus derechos fundamentales y libertades.

Como titular de datos personales, usted dispone de varios derechos que puede ejercer en cualquier momento. Estos derechos están diseñados para darle control sobre su información personal y transparencia sobre cómo la utilizamos.

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Nuestros criterios de retención se basan en la necesidad del servicio, requisitos legales y sus preferencias de privacidad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal.

Utilizamos certificados SSL para todas las comunicaciones, mantenemos copias de seguridad cifradas y aplicamos políticas de contraseñas robustas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales únicamente al personal autorizado que necesita procesar dicha información para prestar nuestros servicios.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos sus datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las debidas garantías de protección.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de almacenamiento en la nube y plataformas de comunicación. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que la hemos compartido.

También podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

En general, procesamos y almacenamos sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. En tales casos, aseguramos que existen garantías adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

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Nuestras cookies incluyen cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para análisis de uso, y cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias. También podemos utilizar cookies de terceros para servicios de análisis web, siempre respetando su privacidad.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información.